Wat je bezoeker in een paar seconden wil zien
Niemand leest een kapperssite. Mensen kijken, vaak op hun telefoon en vaak onderweg. Ze hebben vijf vragen. Staat het antwoord niet meteen in beeld, dan tikken ze terug naar Google en proberen de volgende.
- Prijzen: wat kost knippen, een fade, een baard of kleuren
- Openingstijden: ben je nu open, en ook op zaterdag
- Boeken: kan ik een afspraak maken zonder te bellen
- Locatie: waar zit je en hoe kom ik er
- Foto's: hoe ziet je werk eruit
Online boeken als tool op je site
De boekingsknop is de belangrijkste knop van je site. Die hoort op elk scherm in beeld te blijven, ook als iemand naar beneden scrolt.
Hoe het boeken zelf werkt, kan op drie manieren. Werk je alleen of met een paar stoelen, dan is een WhatsApp-knop vaak genoeg: de klant tikt, jij antwoordt tussen twee klanten door. Gebruik je al een boekingsprogramma, dan krijgt dat een vaste plek op de site. En wil je iets wat geen bestaand programma kan, dan kan Web4Work een boekingssysteem op maat bouwen.
Dat laatste is een serieuze stap. Een app of tool kost vanaf €4.500 en begint met een vooronderzoek van €450, dat van de prijs afgaat als je doorgaat. Voor veel salons is een bestaand programma met een goede knop de verstandigste keuze. Dat zeggen we dan ook.
Google Bedrijfsprofiel en reviews
Wie een kapper zoekt met een wijk of plaats erbij, krijgt in Google eerst een kaart te zien met een paar zaken eronder. Wat daar staat, komt uit je Google Bedrijfsprofiel. Voor een kapsalon of barbershop is dat profiel net zo belangrijk als de site zelf.
Zorg dat het klopt en dat het actueel is.
- Dezelfde naam, hetzelfde adres en dezelfde openingstijden als op je site
- Recente foto's van je werk en van de zaak
- Je boekingslink en je website erin
- Een antwoord op elke review, ook op de mindere
Zo krijg je meer reviews
Een review vraag je het makkelijkst op het moment dat iemand tevreden in de spiegel kijkt. Zet de beste ook op je site, dan ziet een nieuwe bezoeker ze zonder te zoeken.
Kost het bijhouden je te veel tijd, dan zit het op orde brengen van je profiel in het pakket Lokaal van €395 per maand, met een minimum van drie maanden. Een plek 1 in Google kan niemand garanderen, Google bepaalt de volgorde.
Instagram als bron van foto's
Je beste foto's heb je al. Ze staan op Instagram. Een kapper of barber die zijn werk bijhoudt, heeft daar een compleet portfolio staan.
Die foto's horen ook op je site. Niet allemaal, wel de beste van elke soort knipbeurt of behandeling. Zo ziet iemand in één blik of jouw stijl bij hem past.
Alleen Instagram is niet genoeg. Niet iedereen heeft een account, en je prijzen, adres en openingstijden vind je er niet snel terug. Bovendien is je account van het platform en je website van jou. Laat ze samenwerken: de site voor de feiten en het boeken, Instagram voor het nieuwste werk.
Een praktische tip: fotografeer steeds op dezelfde plek in de zaak, met hetzelfde licht. Dan ziet een rij foto's er op je site uit als één geheel.
Welk pakket past bij je kapsalon website
Start, vanaf €800, past bij een zaak met één of een paar stoelen. Je krijgt een one-pager of drie pagina's in een eigen ontwerp, goed op mobiel, met contactformulier en WhatsApp-knop. Live binnen twee weken.
Compleet, vanaf €1.950, past als je meer te vertellen hebt: een pagina per behandeling, een pagina voor het team, en vooral de mogelijkheid om zelf teksten en foto's aan te passen. Handig als je prijzen of je team vaak wisselen. Live binnen vier weken.
Zit je in een buurt met veel toeristen of internationale klanten, dan kan de site in meer talen. De eigen site van Web4Work staat in zes talen, waaronder Engels, Arabisch en Turks.
Twijfel je, dan is het gratis gesprek van dertig minuten de snelste weg. Je hoort wat past en wat het kost, voordat je iets beslist.